Lifecycle Partnership
Từ đánh giá trước bán hàng đến chẩn đoán từ xa 24/7, chúng tôi tối đa hóa thời gian hoạt động của thiết bị và hiệu suất phân loại trong suốt vòng đời.
Đội ngũ kỹ sư của chúng tôi xử lý phân tích vật liệu, mô hình hóa thông lượng và dự báo ROI trước khi có bất kỳ cam kết nào. Dịch vụ kiểm tra mẫu và đánh giá khả thi tại chỗ đều được bao gồm.
Các kỹ sư hiện trường được chứng nhận sẽ phụ trách tích hợp cơ khí, đấu nối điện, kết nối khí nén và chạy thử hoàn chỉnh kèm đào tạo vận hành.
Mỗi máy đều được trang bị kết nối Cloud SCADA để đội ngũ của chúng tôi có thể giám sát tình trạng thiết bị, đẩy các bản cập nhật mô hình AI và kích hoạt cảnh báo bảo trì dự đoán.
Chúng tôi duy trì sẵn kho phụ tùng toàn cầu để giảm rủi ro ngừng hoạt động. Các hợp đồng dịch vụ hằng năm bao gồm kiểm tra phòng ngừa, thay thế vật tư tiêu hao và phản hồi ưu tiên.
Tất cả thiết bị Xingyao Robotics đều đi kèm bảo hành toàn diện 12 tháng bao gồm các thành phần cơ khí, điện và phần mềm. Các gói mở rộng 24 và 36 tháng cũng có sẵn để đảm bảo vận hành lâu dài hơn.
Với các đối tác dịch vụ được chứng nhận trên khắp Châu Á, Châu Âu và Nam Mỹ, chúng tôi cung cấp phản hồi nhanh tại chỗ trong khi chẩn đoán từ xa giải quyết hầu hết sự cố mà không cần điều động.
Whether you need emergency troubleshooting, scheduled maintenance, or spare-parts planning, our support team is ready to respond.
Contact Support Team